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Você sabia que a Apple fará atualizações de privacidade do iOS 14 e que entender o impacto dessas mudanças é imprescindível para os profissionais de marketing?

As atualizações do iOS 14 precisam estar no radar dos profissionais de marketing e donos de empresas, pois afetam as permissões de rastreamento de dados, além da eficácia dos anúncios do Facebook. A mudança mais notável do iOS 14 acontecerá nas políticas de privacidade e compartilhamento de dados, pois a Apple quer permitir que os […]

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Você sabe o que é NPS (Net Promoter Score) e como essa métrica pode ajudar na sua empresa?
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Você sabe o que é NPS (Net Promoter Score) e como essa métrica pode ajudar na sua empresa?

O Net Promoter Score (ou NPS) é uma métrica de lealdade criada para medir a satisfação dos clientes. Foi criada em 2003 por Fred Reichheld, estrategista de negócios e mais conhecido por pesquisar artigos sobre lealdade como modelo de negócios e também marketing de lealdade. Reichheld escreveu uma publicação na Harvard Business Review onde apresentou o conceito do Net Promoter […]

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